Почему деньги списываются, хотя вы ничего не покупали
У Flyvi платные тарифы оформляются как подписка с автопродлением. Чаще всего неожиданное списание случается после пробного периода: на странице тарифов сказано, что 5 дней Pro бесплатны, а по окончании срока плата списывается автоматически, если подписку не отменили.
Карта привязывается уже при активации пробного периода. Поэтому удалить вкладку с редактором или просто перестать заходить недостаточно — подписка живёт в личном кабинете, пока вы её не выключите.
Что такое YM flyvi в выписке
Запросы «ym flyvi что это» появляются, когда человек видит в банковском приложении незнакомую строку. Приставка YM обычно означает, что платёж прошёл через платёжный сервис ЮMoney/ЮKassa, а за ней стоит название магазина — в данном случае Flyvi.
Если вы не помните, что оформляли подписку, проверьте почту, на которую зарегистрирован аккаунт Flyvi: туда приходят письма о регистрации и оплате. Сумма списания обычно совпадает с ценой тарифа — например, 599 ₽ за Pro.
Как отменить подписку на сайте
Названия кнопок со временем меняются. Если нужного пункта нет, напишите в поддержку на support@flyvi.io с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и попросите отключить автопродление.
Войдите в аккаунт на flyvi.io
Тем же способом, которым регистрировались: по почте, через Яндекс или Google. Если аккаунтов несколько, найдите тот, к которому привязана карта.
Откройте профиль
Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и выберите «Мой профиль».
Перейдите в раздел подписки
В разных версиях интерфейса он называется «Подписка», «Тарифы» или «Оплата».
Отмените подписку и отвяжите карту
В блоке с привязанной картой нажмите «Отменить подписку» или «Отвязать карту» и подтвердите действие во всплывающем окне.
Сделайте скриншот
Сохраните экран с подтверждением отмены — он понадобится, если списание всё же пройдёт.
Зачем отвязывать карту, а не только отменять подписку
В отзывах пользователи жалуются, что после отмены подписки деньги всё равно списывались. Самый надёжный вариант — сделать оба действия: отменить подписку и отвязать карту. Без карты сервис просто не сможет провести следующий платёж.
Дополнительная страховка — выпустить для онлайн-подписок отдельную виртуальную карту в своём банке и держать на ней небольшой остаток. Так любое неожиданное списание упрётся в лимит.
Если подписку оформляли в приложении
Подписку, купленную через приложение на iPhone, отключают в настройках App Store: «Настройки» → ваше имя → «Подписки». В этом случае оплата шла через Apple, и кнопки в личном кабинете Flyvi может быть недостаточно.
Удаление приложения подписку не отменяет — автопродление продолжит работать, пока вы не выключите его в магазине.
Что останется после отмены
После отмены аккаунт переходит на бесплатный тариф «Старт». Созданные дизайны хранятся в облаке, но премиум-шаблоны и элементы на них снова будут требовать подписки, а при скачивании появится водяной знак. Если нужны чистые файлы, скачайте их до окончания оплаченного периода.
Отмена не возвращает деньги за уже начавшийся период. Как добиваться возврата — в отдельной статье этого блога.
Когда быстрее через ИИ-агента
Если Flyvi был нужен под одну задачу — инфографику для карточки товара, серию постов или презентацию, — держать ради неё подписку необязательно. ИИ-агент LeanTech делает результат по описанию: генерирует картинки, убирает фон, собирает презентацию и отдаёт файлы PNG, PPTX или PDF. Платите за конкретные задачи, без автопродления.
Чего агент не делает: он не работает внутри Flyvi, не откроет ваши старые макеты и не заменит ручную подгонку шаблона до пикселя. Видео агент генерирует только на тарифах Pro и Power.